一、整合资源，建强调解工作室，
不断提升“卫城老娘舅”品牌效应。
按照“五个具备”标准（具备一定的政治素质、一定的文化素质、一定的法律知识、一定的群众工作经验和一定的语言表达能力），从社会面选拔了责任心强、经验丰富的志愿者成立了“卫城老娘舅”调解工作室。工作室成立后开展复杂矛盾纠纷调解、法律政策宣讲等工作。
二、健全制度，规范运作，
强化“卫城老娘舅”调处工作持续发力。
制定坐值班制度、定期工作交流制度和参与信访接待制度等，做到“全天不打烊”，确保矛盾纠纷调解工作的高效便捷。
三、三级管理，就地化解，
力促“卫城老娘舅”遍地开花。
磐石镇在各村设立了村级“卫城老娘舅”分室，实行矛盾纠纷化解三级管理。在矛盾纠纷化解三级管理的同时每件矛盾纠纷必有调处方案、有责任人员，有解决时限，切实把群众矛盾解决在当地、稳控在基层。
有纠纷、烦心事的村民会先找“老娘舅”倾诉，工作室已经在磐石镇域产生品牌效应，真正实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，“磐石矛盾，磐石解决”的基层治理新局面。
来源：乐清社会治理
