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太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
& V4 R" ~2 J; h( l/ I$ Q- S9 g博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
# X8 h$ r0 @3 t5 M; ]' m1 E在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。" D& a v# x5 `6 e1 u) e
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
8 Z4 X/ {( b6 L7 m' Q# ^! F( \上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
6 T4 O. T3 m* r0 P0 D( U' _1 F) ~不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;6 Z" P+ ?. p( S* o; g O" D
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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& w7 C* n# {9 w) M怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。+ M X6 A F" h( h6 Q' V8 \# `. W8 O
这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”
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. q( ^) C4 h! {- \& \/ l毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
$ Z: I& D# \% j7 ?" F1 {每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。8 F, s/ k( M% ]8 x; f# o; v
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。; f4 f6 ?$ b: u# L1 c6 _8 Q
这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。6 ~" z6 }6 b* Q+ C( [! X" b# A3 I& ^
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。
4 k" {: s a0 F# M4 v: \% q你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
8 @" h ?( |0 p' ~0 o事实上,小祁的爆火是有迹可循的。1 h4 k) K8 K1 `5 p' p
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”" R. |4 S- _ ^% q; f
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。- y' K6 Q& e* Z; y. k
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
% h% w3 a7 [/ \- W- v仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。 s6 G4 i- D6 d6 U/ W- U
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。. S( P8 u+ q$ z6 Z( Z
如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。 _3 W. ], d% @) s: r
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
3 g1 e' J/ p2 O. X' ]9 ~; n从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。6 g$ c- W6 e6 y) M- X0 r
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5 Y* }) [9 \* ?1 O! {把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。% c4 M9 r- K) g) ?) [ E
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。7 F0 u! n- |8 y
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
2 }* d* j1 ~. q5 _. w担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
+ y- N. @( {. _( z9 ]当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
0 s5 f, r8 a1 S8 ]& m; H V包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”9 n1 _6 k6 b6 q3 Y- d
想看不顺眼都难。
8 S) n1 O! Z, T; C0 O) Q其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。9 e, D9 A. W$ _ }7 o) H
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。7 N8 }; a7 b0 R, t& w4 |0 z A8 ~
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“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓2 L# b2 }3 [4 H3 C8 o6 n! z" l; x6 E
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。* ]* ^- a- s0 w+ P1 g
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
: X# _" T, a6 D2 ]5 D4 M比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。. j. M7 K4 F, p2 p, \) y @% `
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。9 F4 [, d8 @% E$ k* O
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V- N& Q; W+ `4 ]% q而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。' J' B, c0 `& r# [8 g* m d" ~
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
$ V. K0 K% {, C# U结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
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" X& R; G1 j7 r2 n _第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。! t+ L2 Z6 z3 n/ r$ _+ E
如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
! x9 T& `& @' \ r6 W y& o9 p' Q: Q因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。
: p( L! L9 S0 r但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。* h6 R* |- |/ W4 o# h
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
% t$ V, d! E) W) M/ k7 C5 ~包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
7 k7 Y0 L% Y# A! _/ g* c却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
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9 G+ m" e& ? I# k你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。/ D# J$ i0 r* }- E( @7 K
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
% j; W- c) t1 P2 K虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。4 l5 P; P, V) b3 G5 X5 r7 c
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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/ c1 T+ [0 ?- N( r+ [其实包车向导并不算是个新型职业。# o m3 o9 J( B
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。
2 f+ S% ~* X7 q6 y5 f也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。5 \0 S9 X4 ] B0 N" V& K
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。' S+ @0 t4 N1 a5 G4 {, x
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& i$ t! U& c$ a; G不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
$ X* s! i0 U( u# I/ Q从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。/ |# N! C9 N) h
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
2 t7 F; |( k0 r) `1 C0 ^但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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) o! z$ {& X; B' T1 V! }( y% u+ A**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。) D. l5 o! Y/ k
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
( s- d0 _6 ?; b; `网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
; V5 j+ c2 p3 n% b3 K结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
4 A. {6 d9 o0 z! {( ]4 X0 \更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。$ A& Y; g' M/ Y! O- ]2 V& i
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。. M. @: N3 _; B. v2 V; g1 Q. a
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”$ L. X1 b$ J) ~# \. c2 B
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9 A# i: T) c# }7 \除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
7 x" g' \/ r5 F# e( {$ _. s, i0 T# g有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。, I: ]% s( L( h% m3 S! z
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。, C- |5 f8 r. x' u2 x* x
- R" k; w4 Q3 }; k5 N* `而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。7 E `" _2 }9 c* v, y& w* n9 y$ ~
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
2 x+ i4 f# B1 q) H- }5 n& R4 e全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
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( P7 d* W; R+ {3 c/ L- ~还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
! ]& r% A8 j' L; _* q最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
* `; A; h3 D6 p不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。1 g9 u. y( \$ N6 l2 T' t5 c% m/ B
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
7 b! f3 M& z/ ?( u: w% U' x/ S2 K# t这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。4 y4 h3 |( U/ T0 ?, j
小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
" b/ |- A* C( @' ?' q! I s但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。* j3 M" L; `' ]* S2 z
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
: v8 ]8 y+ W! E9 ]# D* {, Z比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。" F- O; k6 H9 ?8 h/ k ]9 E" h* _. l8 U
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, j! N! g. V" w& z9 R5 S C# \: F. v# J/ d
7 i$ [' u! o" O2 v7 ]6 `# q“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
7 l ]/ Z$ k' {% e! C也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。1 T$ g: @2 W2 E
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。0 |8 o) W, o- Q* y2 i4 X# D
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
5 b; s/ Z2 A& [, |“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
8 k* \' M. y9 `/ [/ _- s' q w! E如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。7 ?* |/ p, T- Z0 L$ a. q9 F0 m2 ~: S
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。9 V: o% k* x; C! G. L! X
在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
4 ~" P/ S5 a+ z. g/ F6 m- w& [这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。% y+ _6 I" N1 s# q6 |5 {- |
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
/ C% [. l; S* A- ]$ n& E2 i; o( Z而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。7 _2 ?$ p6 }6 v* d4 r
或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。
. r, z* U* G |3 F( m大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
* i# r# n4 ?6 k, \* D A" ~" @' w0 i我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
+ O) _4 ~; M) b8 m4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
1 M7 k! |. D1 F' ]而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。+ X6 w8 B. M: i- i$ V- B* R
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
, ?( b9 N/ O' x6 v一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。' N3 L2 r& s. x+ o
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。7 S/ z6 X2 ]. |5 m8 _# o
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。6 ^6 V# R% _5 T% b
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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# ~- g' G! M* H# \/ }或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。2 B; X8 D( ?4 T' g; v9 I
但每一次,依然会被这种故事打动。
8 k* |; F" z9 j毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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0 d* U$ I: n. L7 I% D" N& p& d最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。# S+ H+ u4 q a7 d5 r
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