太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 - y$ z5 E. N3 \
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更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
' ?7 v- E- s+ G& \, X! k博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。+ Z! w; ?) D* W" R9 K# `7 v, V
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。" K( ~7 r$ t3 q2 G
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随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
" U D- F3 q3 R+ v" P上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
: @) O1 a2 |% i9 U不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;/ a9 `6 e! X5 y" I# A& c2 Q
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
" L* p( O% j. h8 p E/ j+ ^/ [( P/ p这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”6 J, e! E2 r) z' }4 g: X
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! F+ Z1 d! Y' q1 I* M0 l毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
4 y, `9 t3 z" r8 `8 N) w* U每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。% U/ q0 D: S) ?/ a+ a I
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
4 q. l' }5 r7 u" M向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
3 d* u9 C6 Y) ^" ]$ d" {" [8 S' a& a3 d这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。$ I' B8 Q6 _' R* o1 B7 M
一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。, ]' h$ B2 ]7 m& @% r
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。9 d& z, ~, B7 g5 k5 _0 V- V
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。# P8 Y- w# g8 o( H D, ?
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”( C$ q" E* }, \) |) J
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。
1 v2 }& J( D) q' W. A尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
8 {! t( H; w- O% S* |. X1 r仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。6 ~" ?& x- ~* r0 J; z! O
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! W3 S2 ^1 k3 P) H, h首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
; z |( G) E( ^2 J% O8 ^如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。( B! d" c3 N& }5 `3 A! E, c6 p6 I
那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
* d' M; T5 ^6 L! ~6 }从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。0 D4 t) a; M" g) f, X. {' p* s
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。$ E" X: O' C$ l& n
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。: B, v: W7 \; q
担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
* W$ C( Z2 c2 G( _! S7 [- X当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;% u( p4 e1 b) a9 l
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。- T+ i7 D/ f" @5 v
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: s# ^2 U' I- l“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”) t7 [9 ?( T+ \. ?( |5 `
想看不顺眼都难。
( m P$ Q$ H8 G& a/ D9 |1 Z其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。4 @: i# C& A& K$ H) @; M5 J* }9 w. b- d
讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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" K# T' [1 z( c" z# G“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓
5 w5 b; Z. T% U# ^4 a/ t# A哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
3 u6 e$ m+ l) t) w$ }最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。+ X: ` R/ P) ?( s1 `
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。& D3 T. [# T" `4 H2 s
摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
2 h. B8 Z" V3 J1 H7 ~% J结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。. _, @* Y: J) U' u
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! M. L8 T# y- S5 h( ~: {第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
" q$ S% F/ C6 s' `如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。
( @4 U' }4 W% F0 \# y3 `7 {5 z2 K因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。
z. t/ u7 ]$ G3 q+ b但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。! Y3 Z2 e, X0 t" ~
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
! B% H* I2 q+ J4 E( K3 N# {7 c7 o5 {4 p包车向导则抄起相机给大家花式拍照。
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而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;4 s" y' X0 v. |) _5 h# w
却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。; t/ X! c+ ?9 h
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你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
, n' b1 l# t& L& x8 P不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。3 i% e; C+ Z3 }' ~/ @9 `# s
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。+ U0 |- v, G, A& s
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”9 U6 ]" v. u+ ^
. l+ C/ a; c" [% O; U6 n' e+ U8 e! o其实包车向导并不算是个新型职业。2 J: d* d+ H* x. w) [
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。 x; Y8 {9 B2 r5 ~4 b3 T
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。/ y( |7 [9 Q* Z/ M: p9 Y: J
于是把包车游作为某种定制的中高端服务。7 b3 ^7 s- n9 h4 r
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1 x& v. W8 R3 ?9 Y" U% k0 u/ W不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。! ]8 L/ b9 P7 T& C1 [ J. H6 E
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
% w: H( u8 M, m5 r. s* c“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。% [ F) E, |5 _% x% n8 P8 A8 I' I
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。8 g/ }% X: y# I U7 Q3 `* W
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**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
6 q" ~' Y/ M, n+ B- c8 a$ v9 N资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。0 o c* J x; u( {
网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
( r1 M$ I4 P+ s; m3 q5 x0 m8 M结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
+ k0 L% n# k; t! K4 \" [更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
0 i" J" ] d/ k& U很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。% G* P3 y5 T- F( R" d0 y; L
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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, j) G3 C" b6 t; J, ?除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
0 `( w7 ?, ^$ F( }有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。4 b. p* u- Z+ V% r
城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。+ i: _; R# c) W
* X- y0 I* ^9 ]/ X9 A) H而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。
4 G6 k _) x# j9 k: ~ }有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
D9 P! H6 {- ^1 o; K全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。) U5 {' k) A: |# w/ ?
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7 O3 S, @9 h1 i) n1 z还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;! W% ^5 g7 T8 Y5 F
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
; l% C3 L7 D J/ r; Z不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。5 s6 R* L" K: X# n' I
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
2 T# p% x* l$ Y3 F2 w! \" z这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
0 V f' z) p |0 {, {2 V小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。
e( o. z+ I( `1 V6 `! V7 h但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。
. \ c& h7 F1 @! s1 ]& o3 I/ a- }网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
8 O8 a' d) `6 w, m+ l比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。! d* Y$ a3 V \. x% y, n% v
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“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”
( F( o+ l. z: S5 n也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
) i G* Q2 s4 h+ l5 ^: I6 e% G. `由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。: }/ ]- f. R* k+ H& i5 x }0 J
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。0 Z* Z5 w6 d3 T- X
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
- v; o1 N. s) Z4 E/ O( ` Z( j如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。/ V" G9 D7 I, r! w: m, E9 g
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
, p9 s f3 d" R8 C6 b4 y7 p在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。; F% A) s; b' G# Z. A
这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
4 @7 C( D) O6 }% \3 W, a而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
4 q8 N' [# a% g或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。* K1 W1 L, j' D' t4 ?5 `
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
% O5 A8 e: A8 T7 } X+ \( m我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
2 `% J9 ]( F0 F, ^1 o4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。
+ U3 z4 |3 t. v8 r. c; |8 B而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。# n0 f" W$ I7 a
你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
" j6 u, K) v2 ^; O# F6 X: z- J一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。
L, ]7 j/ v1 V没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。 }7 V8 c: p' Z1 }
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
2 v1 g0 H- o" l, C0 i ~: g/ M爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
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E5 @" A$ h1 N或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。
' o" Q/ S3 D& z0 m2 G但每一次,依然会被这种故事打动。
* ?0 d# i3 U) S/ d, D$ D6 v- ]毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
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最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。
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