太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。
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9 v# ?& x5 u' d! {8 c5 l- j }更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
7 f9 T' V! S* V( N+ v i, F博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。
" ?: i# M/ \- a, ]; Z; z在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。
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8 L/ y# p( z" R& J随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
: s) ?: V$ n! p5 A( D上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
0 ~( m0 Q* {8 J+ j( }4 ~$ p不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;
! z* D9 w, ~0 T9 b+ h/ R5 m* p- f% @8 Y路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。
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怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。
" I3 C. v; h9 k. y这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”) {' _- m; f* ^* N9 S2 u3 x
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& @1 u, D9 d. v G/ Q8 C毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——4 v5 v: z; b/ o b1 D
每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。. T! C3 I( P5 @, J2 [
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像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。
: B' k5 i, I6 E4 M1 g向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
8 k5 b- a, [3 P0 q这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
. l3 }) B" I) J% g" f8 Q( W一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。, V4 d- ~" z9 X0 h( o' \
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。* F+ U: w2 y# D, n! k/ o
事实上,小祁的爆火是有迹可循的。
_( n8 ~0 P% S- v在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”
+ x: x* H- u/ {6 e0 ~* D0 N网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。/ [' t& ^# B/ I x' Q0 G [4 L" y
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。1 I9 I9 H1 ?! p! C" a
仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。
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首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
" m( d1 U! f' ^) K& b如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
. o( {* j0 v' k) L那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。$ C" |! S5 @3 F1 Q/ A, {3 z; J, P0 B
从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。* a/ O5 R [9 [$ S6 u, J" \ R. P
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把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。 S r# W, s6 Q
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。
9 Y& D: t& u! _* V! t" T为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
; P9 P2 |' C4 [0 N! f. Z9 g, l担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。
, [) |' C; Q8 }8 w2 C# o9 `当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;
1 |* v: ], t; b. X7 o; p, H* f4 N; V包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
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“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”
' i+ d5 I4 s9 R4 v" X" |* k想看不顺眼都难。
, Z- w6 \8 E5 v* ~) s其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
/ x7 o1 ?, S4 T讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。
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1 P" Z2 @/ C: a6 a9 [“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓# \" h# e* z- I; @ {. p1 M, k' t
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。
) Y3 p8 ~7 g8 i$ r( X' |最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。' `( E9 a* Y8 N( V+ M' o! m* Y
比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。0 H% M! J+ @/ J$ y, }6 M
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带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
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而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
9 t& r0 P8 s0 D' V6 i2 o摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
2 L. c7 @5 q. j- |结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。( F: _# u: N4 X/ _- p' F
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第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
; {( J+ }+ y x如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。- }& L' W! \6 W, F7 i( k5 X
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。
; ]6 p( r) I1 H- W2 b/ u/ S# a3 g但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。. I* Z+ ]9 J- I
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;& P1 P0 g- z0 Y( [
包车向导则抄起相机给大家花式拍照。3 \5 Q( J4 f( l& E
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5 L! H% _8 X2 [/ o! d而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
, C: T8 f8 U. G9 \8 _却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。1 P3 v! B6 Y) t7 |5 J
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6 h$ P3 L, `5 x1 G$ w& n, p" C你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。
h: m! T$ T) ] D' T+ [不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。
, l8 w4 X& f' S" a% A虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。 l0 R+ u: v% z' ^
“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
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# ~* `9 Y3 E$ G& x+ F1 Z其实包车向导并不算是个新型职业。
8 I1 S' H$ k; f9 `7 E. `当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。6 q! O5 Y+ a: x+ K/ ?. r$ E
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
9 y7 J1 D- }9 Y: P- _于是把包车游作为某种定制的中高端服务。
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. H7 G3 v8 I' h7 n; l% C不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。3 a" Z$ c. m1 z) X+ J! J
从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。5 X& b. b& Y9 O
“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。1 O& K- G# ~2 E
但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。
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: C3 i9 i, I) a8 L**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。
8 P* W& t: `& i( `1 D# U8 S8 O9 W资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
: Y+ ?% @ h" `: l* N, }7 n网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。
1 @ L' [& H* r3 t. H结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。
+ y: |1 c1 V0 n更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。0 Q5 t( A1 Y1 e G3 F* T% P0 F0 ~
很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。+ l( y- |5 n! I! @
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”
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除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
5 X6 @0 m/ v! F有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
8 G/ i2 H9 C5 s w( ^2 D% H+ Y城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
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而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。% L Z" N1 F+ y0 C) A. @$ b! g
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
) @/ K1 |2 s) q1 g; a9 Q& m+ }: p全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。5 T# o* B! y6 x* F n5 ?1 m
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还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;
2 S! M3 i3 z* D$ k3 R最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
0 p& }8 _0 B+ e. Q6 C# R, P不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。 {% d0 \* a) o
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。
/ k: l {* n' n这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
) }0 v' U7 O3 g M5 X2 W小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。" `+ [ ?0 i2 h% }
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。6 W5 e" y* U" K. U$ w/ S
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。
3 M4 T; n! ^) a; N8 R3 |/ V6 e( x比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。+ Q! _, B! u+ }% @
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“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”0 m. ^; @3 Y) X$ q
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。7 m/ j& ?! B) k, c. A* P
由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。7 R5 A% q- [- k
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。
* {1 F7 |4 u6 R' f- }: G p“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”2 T/ N, e( F- D) n3 e6 C6 U$ m
如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。+ R" d; O2 }! i6 } P
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但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
# s$ h, e" K+ O& N6 E8 T在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
) l2 i% P6 k6 d! R这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。. [7 j% }" ^* Y: x
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换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。2 a6 z, G( W4 I$ [, \/ P: ?
而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。( J5 d4 I6 w$ S
或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。0 l! T3 r* g; l( v8 i9 k) F
大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……
- @# R5 E0 } l- F我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
& I% K9 V5 _& V$ f# A4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。& J0 g( g: J1 Y9 V8 D- ^, S6 l# b
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
: ^4 L6 ]( j+ t4 f# u! d3 p9 F) M' O; C) g+ c你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。: E+ |# L6 E; j) c* B
一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。7 O5 h5 o6 F4 h9 v" Q) |! C5 o3 P9 a
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。' _7 o/ n' c. q f4 e" o" u
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。
6 I' @7 u# V5 u+ q# J/ }: U爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。9 {. |. N; O. h/ d3 B, ]- o
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9 H; [4 T) @ {5 B4 \或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。3 U* d) A$ Z/ |! }1 ?; g. n
但每一次,依然会被这种故事打动。
5 \' A. _5 c- J+ |6 i毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。/ g" ~% k+ ?6 ]+ D$ M4 ^
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& M3 u. b2 J1 U2 ]最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。+ j1 ]1 F& [+ H$ [1 s/ o, k
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