|
太卷了,实在是太卷了。谁能想到,如今普通人在网上走红的速度已经开始按照分钟来计算了。曾经大家为张同学2个月涨粉900万、“挖呀挖”的黄老师一天涨粉200万而震惊不已。直到见证网红界最新“速度王”横空出世—— 这几天一位新疆包车游的向导“小祁”,从几百粉丝的小透明变成百万网红,只需一个晚上。 : ?7 I/ X3 i+ R% q! z2 P E
. L# t5 g6 l: X
% ?3 x# U4 G, q. N# S: {" [- G ]% Z& F, v' M4 L% l. c+ S! X
更神奇的是,捧红他的并不是他自己拍的作品,而是一位旅游博主@路人甲旅行记 为他拍的表扬视频。
; B# M) g/ u" |3 [博主最近去新疆进行了15天的深度游,而这位新晋网红小祁正是他的旅游向导。( z, U% K2 u8 z: o; u
在镜头中前来接机的小祁,那被晒黑的脸庞上写满了真诚,不大的眼睛中透着热情和质朴。 a: D1 O: ]# c3 N6 B; c
* s; u6 }) _! P$ v& W
/ L( w: o7 f5 a: g
8 V2 X' w7 a' y( H$ b$ G随后几天的行程,更是让博主把他夸成了模范导游、新疆旅游之光。
) k, P" ]6 q& n' v上车帮忙放行李,就连儿童的代步车都是他负责搬上搬下,“就没让我们自己动手搬过行李”;
) P$ R& Q- L8 K% x# z6 ~7 e不仅一路上给他们一家人买雪糕买干果买水果,还负责帮忙照顾孩子,旅途结束时孩子跟他亲到不行;) P0 X8 L5 z; E3 I5 t; k
路上更是全程帮忙避雷,一会制止博主在景区商店花“冤枉钱”,一会帮忙找便宜好吃的饭馆。( ^( @4 Q* Y5 \0 U7 ?) ^/ C
$ J" o. d$ S$ i; {; S' G& a
# [ `; A2 w* B i* w) z' i, F# p
/ l. I( V5 _; g7 m7 Y$ I: |. b$ |- c! T7 J
怎么说呢?对于习惯了出门在外斗智斗勇的中国游客来说,主打一个真诚的“向导小祁”,可谓是抓住大家的命门。& ]5 a5 `7 h1 V$ r& c; R, a8 r( f
这几天,无数网友涌入他短视频账号留言:“别人都是导购,你才是真正的导游。”. {" |/ B: r* Y) x6 O4 F$ @* j ^/ y
1 `5 ]1 A- P+ S1 n L2 u
1 `% Y8 u A! T7 \- S5 R7 L& T毕竟一提到导游,大多数人脑中浮现的都还是传统旅行社里的那种——
( ?' F; z% w4 z A5 |& V; N! o) ]每天跟着大巴,拿着扩音喇叭,主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点(以及购物点),并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。8 ^8 |+ b1 j5 _* A/ M: V2 t
" q$ O' Y. W. c Y* r% e0 Y
; ^+ }: y$ i# }0 P1 o
0 h+ h& \3 e1 ]+ R L4 u
像小祁这样的属于“包车游导游”也渐渐崛起。通常是介于**行和传统旅游团之间,几个人包一辆车组成小精品团。$ a! ?1 ~6 u' p5 f0 \
向导不仅负责开车,还要负责介绍景点、解决突发事项安排酒店等事宜,有时也叫领队、地陪。
* V: l6 Y% X5 A# A7 @/ z4 ^这两年新疆、甘肃、西藏之类以“艰苦”著称的旅游线路接二连三爆火。
% M$ k4 t3 k; [) p& D一会是“整个朋友圈都在西北”,一会是“独库公路被挤成堵哭公路”。+ B( _7 p8 x3 t
你一喊着“青春没有售价,一路直达拉萨”,背后都有包车导游们在负重前行、拍照、定攻略。
) S- l0 l f( d事实上,小祁的爆火是有迹可循的。) K. @3 M* @; g( [+ A. E0 S
在社交平台,包车游向导们已然变成了“导**业的最后一片净土。”7 l# N% l8 Z8 V; ^# N
网上十篇有关北疆、青甘大环线的游记中,至少有八篇包含对旅途中领队/向导/地陪/司机的赞美。* i- f, G( z9 q- ?; M. v; U
尽管也时不时有一些声音,说自己找包车师傅结果被坑惨,但依然无法动摇向导们最近在网上普遍的“老好人”形象。
- m, M+ m& U' a! s" W仿佛21世纪的全能型人才,十八般武艺样样俱全。* p8 G, L- G# j R3 v2 O/ W
- [7 b; n) u- X2 K) ?
9 ]8 K" W" M5 z# w- ~ S
, e0 {6 i) T k/ B首先,他们拥有可以媲美海底捞的服务精神。
/ I8 p/ G6 h" |( m2 S) _* T( V如果说传统的旅游团导游是“敌人”,从他在大巴上拿起话筒的第一分钟起,你就要打起十二分的精神与之周旋。
: f' p( r+ @- c; H/ G$ B那么包车向导们就像是任劳任怨的小助理。
0 e# y# i4 b4 I/ f( b从你抵达机场的第一秒就会献上当地特色小礼物,让你感受到一种宾至如归的温馨。0 M1 \0 |1 ]( N4 P& B3 s
. t, y+ u# z2 |* ^. s7 H: C
# {5 i3 M. l6 p, F' F) V# u. G( T0 P# Q3 F# ^) Q8 [) `
把旅途中的食宿安排妥当,在包车向导的网络评判体系中只能算是及格线。* ~2 Y( T; f+ D3 n* z
要时刻想游客之所想,才算拿捏了服务行业的精髓。8 S: E: v+ z. N0 d" a- g) r8 M
为拍照带了两大箱子的衣服?没关系,行李向导来帮忙搬。
& e2 W# S) V/ t( Z* u担心网红饭店排队太长?别担心,向导提前帮你占位置。% C9 p3 d7 f2 A. ?- m
当一些无良旅行社的导游还在大巴车上放话:“咱们今天不买东西我就会赔钱,赔钱了我就会不高兴”;. w7 H8 t& n1 _$ }: G
包车向导在请游客吃雪糕、喝汽水,用抹布帮你把滑沙用的塑料板擦干净。
1 V/ {( d7 l% Z; E" w4 i4 z' u2 k/ |
- }0 `" a. R. e3 z" o: N
+ p# B) `1 _7 \2 K: B
' e+ `( h4 v6 x- i% P6 s& ~6 A
3 A2 S* a; y4 ]+ N+ o5 F“沿途遇到可爱的小动物会特地放慢车速来等我们拍照,看到我在副驾驶睡着还会贴心地放下遮光板。”( J9 u t/ `5 k9 p; i5 b- S0 J
想看不顺眼都难。* ?. O' {# n! M. j* S
其次,包车向导们还需要拥有当地人水平的知识储备。
$ k- t7 R9 \2 ]* f% y8 ]4 N) \; ?6 J讲解景点历史、风土人情,绝不能是用标准化的语音朗读的**百科。+ |7 t+ J, t6 n$ R
! ]; g0 w. y! N( l% G( \
[ \/ ]& {2 t: Z4 t
% c- ?# Q5 R* K7 c( D" I“咱们今天要去看的是北疆最知名的风景。” ✕“来,我带你们去我的秘密基地。”✓# J( y0 c/ U- @* s3 K. j
哪个角落人少好拍照啦,哪个饭店的地方菜便宜又正宗啦。. a. D9 r) h" T$ y, ?
最重要的是——这些信息差并不用来坑你,反而得帮你避坑。
$ w4 p* t6 z/ A* s# e比如向导小祁在视频中最戳网友心窝子的细节,就是他拦着不让游客在景区买纪念品,“咱一会去便宜的地方买”。
+ I2 ~/ L7 g8 ]5 {7 Q3 h# C$ Z# y& Q- p" t
# Y$ J; w3 ?6 _( d c) N: f
( W b, T8 D7 ]) S# D
/ p C+ p; V8 P. z带他们去吃的当地馆子便宜又实惠,100块出头的大盘鸡,盘子比我家洗脸用的盆都大。
0 v# F, S0 o" _2 Y- N3 r, V! e
( Z4 T( Y; S( m. R( l
r8 O; y, p4 @7 H
$ H* H( _& W8 v0 u* [
而另一位包车去甘肃的网友提到,她在鸣沙山月牙泉想租红裙子拍照。
% l" H5 R) k! N/ U7 B7 \# T摊主要价200块,她砍下50之后已经准备掏钱了。
! j' e6 a- Y- O) r5 J3 |结果被向导当场制止,亲自跟老板杀价,最后90块搞定。
& a0 A* \* l4 P
& p4 J0 [& H- q# a; k) K0 W7 ]
3 l+ S5 M4 z$ Q6 w1 f5 a( z, p
! M0 q! g5 W: V# H第三,包车向导们还得拥有哆啦A梦般解决问题的能力。
$ J8 X# d9 a: @6 _8 g0 e如果说前两点只是让网友感慨“世上还是老实人多”,那么这一点直接让大家想立刻下单报团。2 b% n2 m: @' B' P, r% ]8 c' B
因为大多数向导需要同时承担司机的职责,所以开车可以说是他们的必备技能。8 c# \' e+ l) K1 u
但如今——会拍照,也已经卷成了“行业规范”。. z5 ^& N0 H5 |
普通导游带游客到达取景打卡地,约定集合时间后在一旁发呆;
9 `( C0 U- h: R* p包车向导则抄起相机给大家花式拍照。- k* L$ r& Z2 a- K# n6 T) B/ B0 q
3 _+ z( H8 H1 n& j6 U1 |: k) w
# z0 i: `* n ]! x
4 |- C j) _2 n7 _$ t
而且当你以为他们只会掏出手机,认真但笨拙地按下快门;
5 Q2 c( B4 W0 d却只见他们从背包里拿出了专业单反……和无人机。
8 m4 ?9 I( M) Z9 n" c/ S. E
4 [( S2 O l* ^1 x9 ]
; @, m" v# q- V: ~2 n
2 g1 V+ d4 `+ k4 h1 p# R你以为自己只是雇了一个司机兼景点介绍员,没想到还雇了个半专业摄影师。1 \7 a7 [/ G" y0 P
不仅论耐心要胜过身边的旅伴,甚至还会指导你僵硬的肢体如何摆出自然又好看的姿势。6 A) a/ X1 X% c
虽然拍照的创意模板有限,但各个都是小红书同款照片和抖音热门视频,够你在社交平台上发一个月。
# _/ [7 C. a- [“我宣布,包车向导就是旅游界最伟大的发明。”
# w' @6 X3 W# T" c, h+ `: Q/ p5 T | K0 H( G/ b
其实包车向导并不算是个新型职业。% G+ r/ M' v. \; t
当新疆、西北还都是文青专属旅游圣地的时候,就经常会有人召集几个相熟的旅伴,大家一起请位当地司机。' {) {! C+ e. }: y0 S8 j/ \& q/ T! M
也有经济状况较好的家庭,不想跟着普通旅游团之苦,但又懒得亲自置办一家人的行程。
( [8 ^0 _: r( B# U! s" H0 ?于是把包车游作为某种定制的中高端服务。+ L; T' @& h1 U1 r+ K2 z# m V
, F) c0 b Z3 a
2 I& C! O& _8 u* t* g) j
* x' T, r5 i) z |5 i9 J
不过这两年来,包车向导正在越来越成为一个更加大众的选择。
, x' l% E K0 W$ Y+ V从新疆到青甘大环线再到大理环洱海,社交平台上每个赞美“神仙领队”的帖子下面,都是网友排着队回复的“求推荐”。
7 ~# C, ^ N6 g) l# p“偏僻地旅游”火爆至今,大家都想去远一点的地方看点不一样的美景。
) ?' }+ D2 _; V8 A) y" \0 N7 m9 J但自然风景绝美的背面,又往往意味着旅游硬件的发展不够完善。# N0 K" F" H; F0 h6 h
; P Q/ u! V" U, P
" L' I" X! } _
! V# e+ U- E1 {' ]* L4 V8 V4 e**行还是跟旅游团,有时候并不是一个选择。( z, p! d# K* l% |% x( Q3 R
资深旅行爱好者可以凭经验搞定攻略,但普通人可能很难靠自己策划、实施出一场完美的旅行。
& x; w! d1 Y- t0 `网友@阿落 前阵子打算从成都自驾到九寨沟游玩,本以为都是成熟的景区问题不大。( Y- C5 d. P. g
结果发现一路上不仅道路狭窄还是双向行驶,而自己的车技只能算初阶水平。0 W% w6 G7 [! m0 D
更不要说新疆这种以“大”出名的旅游地,景点之间动辄就是7、8个小时的车程。
/ H& M( s1 M, L4 T& @! \很多地方山路险、弯路多,冬天路面还可能结冰。! [- a# D/ t. |; R! {$ G* N
“自己开车累到根本没体力玩,还容易跟旅伴产生矛盾,不如找个向导算了。”& P: C& Z+ h8 F( I4 A5 D5 X
- q* W4 h! z% l3 e
& B" t0 b/ u& \ @3 G. S+ L" [, A
# D* A2 s7 Q% @; H% N除了开车之外,向导通常还承担着应对突发状况的情况。
$ d3 x3 p; W; ]+ x5 P9 I2 K5 ~5 d有人高海拔地区可能出现高原反应,有人会因为蚊虫叮咬而过敏。
/ V8 G( y( i, Q) C" O城市游可以轻松找到末班公交车和医院。但当一行人在公路上遇到麻烦,而身边只有草原和牛羊和信号一格的手机时,很容易陷入一种“叫天天不应”的境遇。
7 s- F0 F5 v4 Q2 P, g B8 v! @# Q8 |7 s
而包车向导往往在其中扮演了本地人+专业人士的双重角色。* V3 K1 _/ o& _& ]0 ~1 j
有网友在旅途中生病、受伤,同行人对医院在哪儿两眼一抹黑;
& X; ^& Y# S8 N% N# c全靠向导负责医院,跟着病人忙前忙后。
( r# T/ [7 V. {& }0 J8 v4 N
9 D0 p a x( z! K0 L
& S, {% @ {* T; L* q
1 Z; z9 d/ a [) U a
还有人在甘肃玩的时候发现把贵重物品落在了酒店,发现时已经开出去几小时的车程;# `+ Z3 S+ |4 \
最后也是向导帮忙联系了相熟的酒店和其他司机,顺路帮他捎过来,丝毫没有影响行程。
& [" [( g. s. Y8 w不可否认的是,“包车向导”如今正在成为旅游业口碑最好的群体之一。& X0 o$ ?! O' A# @' p* X# ^
无论是个人运营的地陪,还是在包车游旅行社里工作的领队,很多人如今都靠小红书、抖音等社交平台打响名声、招揽客人。1 ^5 I' O8 K' g: Y" }: L" M/ R
这就注定相比于传统的旅行社,他们更需要维护好自己的口碑。
( W4 h. { [* j) G1 S2 r, B4 { T小红书上一个指名道姓的“避雷贴”,可比旅游网站上的一个差评可怕多了。# X5 ^2 {; y% Z$ a
但与此同时,一些“被坑”的负面声音也一直存在。* Y% Q, E6 x- r1 e( U
网上吐槽“被向导的骚操作闪了一下腰”的人,几乎跟赞美神仙领队的游客一样多。0 ~1 Z( { F- p9 e7 A
比如打着带你寻找当地美食的旗号,结果推荐的地方又贵又难吃。
' I2 c' y" x) ?# K, s! M; V% o9 o8 m/ z$ q6 o4 }
6 m! _+ f7 W% f/ M& K) M
" r3 G' l# {) X. m) J* E' ]“你不吃不住他就不高兴,脸色摆得比忽悠你买玉的黑导游还难看。”1 y/ Y$ y* X0 H7 a4 \: I- m1 F
也有一些向导虽然不推销,但想方设法给自己“省钱”。
9 h0 A7 }, j' Q由于大部分包车向导的模式,并不像传统旅行社的“一价全包”。而是由向导负责车的相关费用,游客承担向导的食宿、门票费用。8 E- {# v0 y7 e' N- l6 C) Q* K
于是一个经常的抱怨是,向导因为嫌某个景点太远费油,或者是停车费太贵,而想方设法找借口不去那个景点。$ C& S: h% ]4 K; H2 h6 d
“一直给我们说那个地方很坑,去了后悔不要抱怨,旅游心情都被他破坏干净了。”
; Q) D8 h T, T# } V. A6 |9 |如今小祁的“掏心掏肺、事无巨细”在网上走红,大家习惯性会用传统旅行社来对比,觉得“人比人,比死人”。1 c/ T2 U% [, U( g( v
/ M/ B& L! U. v% [# [
Z. u+ `) `" C
4 t1 q& C- I* p& _; H1 G7 I; ^9 w: ?但也不乏有人指出,两者的价格标准根本不在一个层面上。
" _* N6 r5 `- z3 y9 ]) p在小祁所在的旅行社公众号发布的行程收费表上,伊犁的7天行程需要需要花费7980元/人。
3 q9 k& |! S1 d$ y7 P0 I这还是两人一屋的标准,如果有人想单独住一间房,还得另加2200元。
# Y* q' k7 c/ H7 V- _7 J3 m( a# L/ v1 d2 H7 O- m, k) Q) r7 ~! [3 Z
8 o/ \7 t; S/ e" B
. J2 ]6 Y9 D3 `) o换句话说,导游小祁在视频中展现出的不止是“实诚”,更是他作为一个中高端旅游服务人员的专业度。
0 @; Z3 v; D/ p& s6 c6 `- R而更多普通的旅游者,依然只能在真假难辨的信息中摸索、碰运气。
' c4 \" |. c! P3 h, J3 s或者可以说,如今大众对小祁的赞美、对“包车向导”的赞美是一种寄托。
, a3 Z- u2 M4 ?$ @' Q& P. W( g. G大家实在受过太多旅游的苦了:要跟天价菜单的饭店老板斗智斗勇,学习如何在旅游团中拒绝导游的“购物要求”……" r5 ^' I# |2 W& q) N* e# c
我们如此期待的,不止是人与人之间的朴素善意,还是旅游业的服务精神。
; D" j7 @+ U6 f8 A* ~6 D* W4月淄博火爆就是如此,一句“童叟无欺”就让无数游客对这么个山东小城趋之若鹜。# W/ F% B6 D: P8 l
而如今这种寄托,又流转到了包车向导身上。
8 }) t1 n2 q+ }; o( Q u2 B, t ^你明知道跟向导只是雇佣关系,但相比于传统的旅行社,它至少提供了最类似“内行人带你发现风景之美”的幻想。
* m0 F+ b3 O) s2 w( h! p一位网友则回忆自己跟老公包车游,虽然同行还有几个旅伴,但两人都不好意思麻烦别人给自己拍照。8 o7 h# E- W$ ?! G) U
没想到在赛里木湖看日出的时候,向导对着夫妻俩相互依偎的背影按了十几下快门。: Z9 F/ T# h- L
而小祁视频里最感人的一幕,则是他爬山越岭捡回摔在地上的无人机。$ X. `" T7 ~0 t& |, R+ C$ {% g
爬得裤子上全是泥,第一句话却是“无人机坏了公司可以报销,但你们拍的照片不能丢”。
- y! n6 f. H: r5 t
# o! K1 N/ r+ K
/ \& [+ R, w# Q或许当我们自己做旅游攻略的时候,依然会对旅途中的每个细节,包括向导本人产生戒心。- \) ]9 R+ |% C7 K. {# R. D
但每一次,依然会被这种故事打动。
8 w: z! h- \2 b4 ^& n( Z毕竟旅游的意义从来不止是走进风景,还包括路上遇到的人。
' c9 n1 k% V+ e7 F
; Y8 y6 B9 M9 k: O4 ` J: P+ i0 P0 H6 H* T5 Z. F
最后,你是否有包车游的经历?跟向导发生过什么可爱或令人愤怒的故事?欢迎发帖评论分享。1 ~* T( R2 F! S: }* |& s
. D- m+ L) `% h$ p
9 b2 w3 Y+ C5 o* f/ K! c! o E8 n5 g* N4 t% F: a
|