网格小故事（七）：小小网格，大大温情

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      在繁忙的工作中，网格化管理如同一道亮丽的风景线，为村民们带来了无尽的便利与温暖。今天，我要讲述的就是杏湾一村网格员李玉妹的网格故事。她拥有一颗为村民服务的火热心肠，每天她都会穿梭在村居的每个角落巡查，记录着村民的需求和问题。

      近段时间李玉妹在巡查时发现一位老年人王某门口堆满了垃圾。她立即上前询问情况，得知王某去年受伤后还没完全恢复，子女们近段时间忙于工作又没过来，无法及时清理垃圾。李玉妹没有犹豫，立即动手帮助王某清理垃圾，并联系了村居清洁工人，确保王某家门口的垃圾能够得到及时清运。

      李玉妹并没有止步于此，她意识到了王某可能需要更多的帮助和关爱。在和王某深入聊天中，发现最近她的情绪低落，精神上出现幻觉，认为周边的人在议论她，还有人往她水里下毒，李玉妹立即和她家人取得联系告之近况，想让家人陪同就医，但她家人说她症状由来已久，她不觉得自己哪里出现问题，如果强行带去医院更会刺激她，李玉妹暗暗决定利用温情牌改善症状，于是李玉妹留下电话号码表示随时可以找她，王某也打过好几次电话，李玉妹静静地倾听她的困扰和不安，试着劝解和开导，鼓励她应该有一些正常的社交，缓解一些焦虑的心情，李玉妹坚持每天上门随访，陪她聊聊天，并且和她家人说不管工作再忙也要定期打电话和回家探望，经过半个多月的心理疏导，王某的症状缓解了很多。在王某的眼中，李玉妹不仅仅是一个网格员，更是她信赖的亲人。

         这个故事虽然看似平凡，但却充满了温情和力量，她展示了网格员在基层社会治理中的重要作用和价值。网格员用自己的实际行动为村民创造了一个更加温馨和谐的生活环境。在这个小小的网格中，我们看到了大大的温情。

来源：临港新城宜居南岳